Um dia, o executivo de uma grande empresa contratou,
pelo telefone,um jardineiro autônomo para fazer a manutenção do seu jardim.
Chegando em casa,o executivo viu que estava contratando um garoto de apenas 15 ou 16 anos de idade.
Contudo,como já estava contratado, ele pediu para que
o garoto executasse o serviço.Quando terminou, o garoto solicitou ao dono da casa permissão para
utilizar o telefone e o executivo não pôde deixar de ouvir a conversa.
O garoto ligou para uma mulher e perguntou:
- A senhora está precisando de um jardineiro?
- Não. Eu já tenho um", foi a resposta.
- Mas, além de aparar a grama, frisou o garoto,eu também tiro o lixo.
Nada demais,retrucou a senhora,do outro lado da linha.
O meu jardineiro também faz isso.
O garoto insistiu:
- Eu limpo e lubrifico todas as ferramentas no final do serviço.
- O meu jardineiro também,tornou a falar a senhora.
- Eu faço a programação de atendimento,o mais rápido possÃvel.
- Bom,o meu jardineiro também me atende prontamente.Nunca me deixa esperando. Nunca se atrasa.
Numa última tentativa, o menino arriscou:
- O meu preço é um dos melhores.
- Não,disse firme a voz ao telefone.Muito obrigada! O preço do meu jardineiro também é muito bom.
Desligado o telefone, o executivo disse ao jardineiro:
- Meu rapaz, você perdeu um cliente.
- Claro que não", respondeu rápido.
- Eu sou o jardineiro dela. Fiz isto apenas para medir o quanto ela estava satisfeita comigo.
Em se falando do jardim das afeições, quantos de nós terÃamos a coragem de fazer a pesquisa deste jardineiro?
E,se fizéssemos,qual seria o resultado? Será que alcançarÃamos o grau de satisfação da cliente do pequeno jardineiro?
Será que temos, sempre em tempo oportuno e preciso, aparado as arestas dos azedumes e dos pequenos mal-entendidos?
Estamos permitindo que se acumule o lixo das mágoas
e da indiferença nos canteiros onde deveriam se concentrar as flores da afeição mais pura?
Temos lubrificado, diariamente, as ferramentas
da gentileza, da simpatia entre os nossos amores, atendendo as suas necessidades e carências,com presteza?
E, por fim, qual tem sido o nosso preço? Temos usado chantagem ou, como o jardineiro sábio,cuidamos das mudinhas das afeições com carinho e as deixamos florescer,sem sufocá-las?
O amor floresce nos pequenos detalhes. Como gotas de chuva que umedecem o solo ou como o sol abundante que se faz generoso, distribuindo seu calor.
A gentileza, a simpatia, o respeito são detalhes de suma importância para que a florescência do amor
seja plena e frutifique em felicidade.
Tenha um lindo dia...
Autor da mensagem: Desconhecido
Contribuição: Roberta Galli
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